X5 Retail Group
Подробности
Описание
Мы автоматизировали ряд операционных задач на складах и в магазинах: контроль выкладки, учёт перемещений и проверку критичных зон с помощью CV.
Инциденты фиксируются автоматически, а ответственным сотрудникам приходят уведомления с контекстом и рекомендациями по действиям.
Собранные данные легли в основу дашбордов потерь и операционной эффективности, что упростило принятие управленческих решений.
Проблема
Много ручных проверок на складах и в магазинах.
Отсутствие единой аналитики по операционным потерям.
Человеческий фактор и вариативность контроля качества.
Несвоевременная реакция на инциденты из‑за отсутствия триггеров.
Решение
Видеопоток + CV‑модели для контроля критичных зон.
RPA‑сценарии для закрытия типовых задач и уведомлений.
Централизованный дашборд инцидентов и SLA по реакции.
Регулярная валидация качества моделей и обратная связь из бизнеса.
Метрики
KPI
Галерея
Таймлайн проекта
- Аудит процессовНедели 1–2Картирование потерь и точек контроля.
- Модели и интеграцииНедели 3–4Подключение видеопотоков и RPA.
- ЗапускНеделя 5MVP и план масштабирования.
- МасштабированиеПосле запускаНовые точки контроля и интеграции.
Технологии и интеграции
Отзыв
“Снижение рутинных операций ощущается сразу: сотрудники меньше отвлекаются на проверки, быстрее реагируют на инциденты и больше времени уделяют клиентскому сервису.”